「お客様自らが『変わる力』を得るためのサポートをする」
そのために、なにが必要でしょう?
大切なのは、企業内で「水平的エネルギー」と「垂直的エネルギー」がうまく繋がって機能しているかどうかを考える、ことです。
「水平的エネルギー」とは?
・会社方針・戦略と、組織のオペレーションとの持続的つながり
・個人のアイデアと、それに基づく個人の行動との持続的つながり
「垂直的エネルギー」とは?
・組織のオペレーションと、個人の行動との持続的つながり
・個人のアイデアと、会社方針・戦略との持続的つながり
これらのエネルギーが有機的に結合すると『The Learning Company』と呼ばれる、私が最も理想とする会社の姿になります。
『The Learning Company』については次回。